De Tuchtraad oordeelt dat de verzekeraar bij de behandeling van het dossier van klager en de klachtafhandeling niet tuchtrechtelijk verwijtbaar heeft gehandeld. De beëindiging van alle verzekeringen van klager heeft weliswaar te voortvarend plaatsgevonden, maar deze omissie is niet zo ernstig dat aangeslotene daarvan een tuchtrechtelijk verwijt kan worden gemaakt. Daarbij is van belang dat aangeslotene de beëindiging na korte tijd ongedaan heeft gemaakt. De klacht van klager is ongegrond verklaard.
