De klacht gaat over de (afwijzing van) dekking van brand- en andere schade onder de door
klaagster afgesloten WEGAM en AVB en over de behandeling van de daarover door klaagster
bij aangeslotene ingediende directieklacht. De Tuchtraad stelt voorop dat de beantwoording
van de dekkingsvraag buiten zijn in het Reglement beschreven taak valt en dat een ingenomen
dekkingsstandpunt slechts marginaal kan worden getoetst. Of het dekkingsstandpunt
redelijkerwijs verdedigbaar is, kan overigens in het midden blijven. Aangeslotene heeft haar
afwijzende dekkingsstandpunt na de door klaagster ingediende directieklacht alsnog deugdelijk
onderbouwd en, bij wijze van minnelijke regeling, alsnog een aantal van de gestelde
schadeposten vergoed. Ook de behandeling van de directieklacht door de voorzitter van het
klachtenbureau is niet tuchtrechtelijk verwijtbaar. De klachten zijn ongegrond.
