De klacht gaat over de wijze waarop aangeslotene rechtsbijstand heeft uitgevoerd. Klaagster vindt dat aangeslotene haar dossiers niet voortvarend en zorgvuldig heeft behandeld. De klachten van klaagster die zien op de klachtbehandeling, het digitaliseren van het medisch dossier en het inschakelen van de medisch deskundige zijn gegrond. De Tuchtraad ziet af van het opleggen van een maatregel, omdat aangeslotene de fouten heeft erkend en de enkele constatering dat er fouten zijn gemaakt acht de Tuchtraad voldoende.
