De klacht gaat over een uitlating van de fraude-coördinator van aangeslotene in een e-mailbericht aan klager. Hierin staat dat een nieuwe afweging zal worden gemaakt met betrekking tot de termijn van registratie van de persoonsgegevens van klager, wanneer klager de gevorderde onderzoekskosten niet betaalt. Een dergelijk drukmiddel is onbehoorlijk en niet op zijn plaats. Aangeslotene heeft dit erkend en hiervoor ook excuses aangeboden. De klacht is gegrond maar de Tuchtraad ziet geen aanleiding voor het opleggen van een maatregel.
