Hoezeer het ook de taak van aangeslotene (cascoverzekeraar) was de bij haar aangemelde schade in behandeling te nemen, had het op haar weg gelegen om na melding van de schade klaagster erop te attenderen dat ook de mogelijkheid bestond de schade door de WAM-verzekeraar van de wederpartij te laten afwikkelen, desgewenst met aanhouding van de behandeling van de bij aangeslotene ingediende claim. Van tuchtrechtelijk verwijtbaar handelen is evenwel geen sprake. Klaagster heeft niet gewezen op enig nadeel dat zij door het handelen van aangeslotene heeft ondervonden.
Voorts is van een tuchtrechtelijk verwijtbaar lange reactietermijn naar de mening van de Tuchtraad geen sprake, is niet gebleken dat aangeslotene informatie heeft verstrekt die zij niet had mogen verstrekken en zijn diverse overige klachtonderdelen onvoldoende toegelicht en daarom ongegrond