2026-007 Klacht over de voorwaarden die aangeslotene heeft gesteld aan een samenwerking met klaagster als belangenbehartiger en over de wijze waarop de directieklacht is behandeld
Door belanghebbende rechtstreeks ingediende klacht.
Deels gegrond bevonden klacht.
Aangeslotene heeft aan de samenwerking met klaagster als belangenbehartiger voorwaarden gesteld. Voor een samenwerking tussen een aangeslotene en belangenbehartigers van benadeelden is een vertrouwensbasis nodig. Wanneer het vertrouwen op verdedigbare gronden is weggevallen, kan het redelijk zijn dat een aangeslotene voorwaarden stelt aan de (verdere) samenwerking. Dat heeft aangeslotene gedaan en de Tuchtraad acht dat niet onredelijk. Deze klacht is ongegrond. De klacht over de wijze waarop de directieklacht is behandeld, is gegrond. De klachtbehandelaar die namens de directie heeft gereageerd op de klachten, is actief betrokken geweest in de gesprekken over de voorwaarden die aan de samenwerking met klaagster werden gesteld. Door deze handelwijze is een onafhankelijke beoordeling van de klachten niet gewaarborgd.