De klacht van klaagster betreft de behandeling van haar letselschadedossier door
aangeslotene als rechtsbijstandsverzekeraar na een val in een sportschool in oktober 2013.
Klaagster verwijt aangeslotene met name schending van diverse gedragsregels uit de
Gedragscode Behandeling Letselschade, hierna ook ‘GBL’. De Tuchtraad ziet onvoldoende
aanknopingspunten in het dossier voor het oordeel dat aangeslotene tuchtrechtelijk
verwijtbaar heeft gehandeld.
